Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 september 2026

Shape1 drivs av APMA E-Commerce Group AB, org.nr 559546-7902.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker Shape1:s webbplats, handlar hos oss, skapar ett konto, kontaktar vår kundservice eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vår webbutik tillhandahålls genom Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda och administrera vår e-handel.

Om det finns en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy avseende behandling av personuppgifter gäller denna integritetspolicy för den behandlingen.

Personuppgifter vi samlar in

Med personuppgifter menas information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som person.

Beroende på hur du använder Shape1 kan vi behandla bland annat följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress och leveransadress.
• Betalnings- och transaktionsinformation, exempelvis betalningsmetod, betalningsbekräftelse, orderinformation och transaktionsuppgifter.
• Kontoinformation, exempelvis användarnamn, lösenord, preferenser och inställningar om du skapar ett kundkonto.
• Orderinformation, exempelvis produkter du tittar på, lägger i varukorgen, köper, returnerar eller byter samt din orderhistorik.
• Kommunikation, exempelvis information du lämnar när du kontaktar vår kundservice.
• Enhetsinformation, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhetstyp och andra tekniska identifierare.
• Användningsinformation, exempelvis hur du använder och navigerar på vår webbplats.

Vi samlar endast in och behandlar personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt och tillåtet enligt tillämplig lag.

Varifrån får vi dina personuppgifter?

Vi kan samla in personuppgifter:

• direkt från dig när du exempelvis genomför ett köp, skapar ett konto eller kontaktar oss,
• automatiskt när du använder webbplatsen, bland annat genom cookies och liknande tekniker,
• från tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet,
• från betalnings-, leverans-, marknadsförings- och andra samarbetspartner där detta är tillåtet.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi kan behandla dina personuppgifter för följande ändamål:

För att behandla och leverera din beställning

Vi använder dina uppgifter för att administrera köp, behandla betalningar, skicka orderbekräftelser, hantera leveranser, returer, byten, återbetalningar och andra delar av kundrelationen.

För att tillhandahålla kundservice

Vi använder dina kontakt- och orderuppgifter för att svara på frågor, hantera ärenden och hjälpa dig med din beställning.

För att förbättra Shape1

Vi kan använda information om hur vår webbplats och våra tjänster används för att förbättra funktionalitet, användarupplevelse, sortiment och våra tjänster.

Marknadsföring

När vi har rättslig grund för det kan vi använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden, produktnyheter och annan marknadsföring via exempelvis e-post eller andra tillåtna kanaler.

Vi kan även använda cookies och liknande tekniker för annonsering och för att mäta effekten av vår marknadsföring.

När samtycke krävs använder vi sådana tekniker först efter att du lämnat ditt samtycke.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmejl via länken längst ner i våra utskick.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi kan behandla uppgifter för att upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier, missbruk, säkerhetsincidenter och annan olaglig eller skadlig aktivitet.

Rättsliga skyldigheter

Vi kan behandla personuppgifter när det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, hantera rättsliga anspråk eller tillvarata våra eller andras rättigheter.

Rättslig grund för behandlingen

Beroende på behandlingen kan vi behandla dina personuppgifter med stöd av bland annat:

• fullgörande av avtal, exempelvis för att behandla och leverera din beställning,
• rättslig förpliktelse, exempelvis för bokföring och andra lagstadgade skyldigheter,
• berättigat intresse, när vi har ett legitimt affärsintresse och dina intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre,
• samtycke, exempelvis för viss marknadsföring eller användning av cookies när samtycke krävs.

Du kan återkalla ett samtycke när som helst. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som redan har genomförts innan samtycket återkallades.

Hur delar vi personuppgifter?

För att kunna driva Shape1 kan vi behöva dela personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster åt oss.

Det kan bland annat omfatta:

• Shopify och andra IT- och e-handelsleverantörer,
• betalningsleverantörer,
• lager-, logistik- och fraktföretag,
• kundserviceleverantörer,
• analys- och säkerhetstjänster,
• marknadsförings- och annonseringsplattformar,
• professionella rådgivare och myndigheter när det krävs enligt lag.

Dessa parter får endast tillgång till uppgifter i den utsträckning som krävs för respektive ändamål och enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vi kan även behöva lämna ut information i samband med exempelvis en företagsöverlåtelse, fusion, omstrukturering eller annan liknande affärshändelse.

Shopify

Shape1:s webbutik drivs genom Shopify.

Shopify behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra sin e-handelsplattform och relaterade tjänster. Uppgifter som lämnas genom vår butik kan därför behandlas av Shopify och dess tjänsteleverantörer.

Shopify kan i vissa situationer själv vara personuppgiftsansvarig för viss behandling som sker inom deras tjänster.

Mer information finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Cookies och liknande tekniker

Shape1 använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg inställningar, analysera användningen av webbplatsen och, när det är tillåtet, anpassa och mäta marknadsföring.

När lagstiftningen kräver samtycke får du möjlighet att välja vilka icke-nödvändiga cookies du accepterar.

Du kan ändra dina val genom våra cookieinställningar.

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser och tjänster som drivs av tredje part.

När du lämnar Shape1:s webbplats omfattas du av den externa webbplatsens egna villkor och integritetspolicy.

Vi ansvarar inte för hur externa webbplatser behandlar personuppgifter.

Barns personuppgifter

Shape1:s tjänster är inte riktade till barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss på ett otillåtet sätt, kontakta oss så hjälper vi dig.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten behandling.

Ingen metod för överföring eller lagring av information är dock helt riskfri och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge som vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Lagringstiden kan därför variera beroende på typen av uppgift och varför den behandlas.

Exempelvis kan viss order- och transaktionsinformation behöva sparas för att uppfylla bokförings- och andra rättsliga skyldigheter.

Dina rättigheter

Beroende på vilken dataskyddslagstiftning som gäller för dig kan du ha rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas,
• begära tillgång till dina personuppgifter,
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
• begära radering av personuppgifter,
• begära begränsning av viss behandling,
• invända mot viss behandling,
• få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format,
• återkalla ett samtycke som du tidigare lämnat.

Dessa rättigheter är inte absoluta och kan i vissa situationer begränsas enligt lag.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

Marknadsföring och kommunikationsinställningar

Om du får marknadsföringsmejl från Shape1 kan du när som helst avregistrera dig genom länken i meddelandet.

Även om du väljer bort marknadsföring kan vi fortfarande kontakta dig med information som är nödvändig för att administrera exempelvis din beställning, betalning, leverans eller ditt kundkonto.

Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När personuppgifter överförs utanför EES säkerställer vi, när det krävs, att lämpliga skyddsåtgärder används enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Det kan exempelvis ske genom beslut om adekvat skyddsnivå eller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Klagomål

Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig i första hand kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i våra tjänster, vår behandling av personuppgifter eller gällande lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.

Kontakt och personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy är:

APMA E-Commerce Group AB
Organisationsnummer: 559546-7902
Adress: Hangövägen 29, 115 41 Stockholm, Sverige
Varumärke: Shape1