Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller när du besöker och handlar via Shape1. Webbplatsen och Shape1 drivs av APMA E-Commerce Group AB, org.nr 559546-7902.

Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR WEBBUTIKEN

Du får inte använda våra produkter, vår webbplats eller våra tjänster för olagliga eller obehöriga ändamål eller på ett sätt som strider mot tillämplig lag.

Du får inte överföra virus, skadlig kod eller annat material som kan påverka webbplatsens, tjänstens eller andra användares funktion eller säkerhet.

Brott mot dessa villkor kan leda till att din tillgång till våra tjänster begränsas eller avslutas.

AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att neka eller begränsa tillgången till våra tjänster när det finns sakliga skäl för detta eller när det krävs för att följa tillämplig lag.

Information som överförs via webbplatsen kan passera genom olika nätverk och anpassas efter tekniska krav. Betalningsinformation hanteras och skyddas av våra betalningsleverantörer enligt deras respektive säkerhetsstandarder.

Du får inte reproducera, kopiera, sälja, vidaresälja eller på annat sätt kommersiellt utnyttja någon del av webbplatsen eller våra tjänster utan vårt skriftliga tillstånd, utöver vad som följer av lag.

Rubrikerna i dessa villkor används endast för att göra innehållet lättare att läsa och påverkar inte tolkningen av villkoren.

AVSNITT 3 – INFORMATION PÅ WEBBPLATSEN

Vi strävar efter att informationen på Shape1:s webbplats ska vara korrekt, fullständig och aktuell.

Det kan trots detta förekomma exempelvis skrivfel, tekniska fel eller inaktuell information. Vi förbehåller oss därför rätten att korrigera fel och uppdatera information på webbplatsen.

Produktinformation, storleksguider och annan information är avsedda att hjälpa dig inför ditt köp. Resultat och passform kan variera mellan olika personer beroende på bland annat kroppsform och vald storlek.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra innehållet på webbplatsen när det behövs.

AVSNITT 4 – PRISER OCH ÄNDRINGAR

Alla priser visas i den valuta som anges i webbutiken och inkluderar moms när detta är tillämpligt.

Eventuella fraktkostnader och andra avgifter visas innan köpet slutförs.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, kampanjer och erbjudanden. Prisändringar påverkar inte redan genomförda och accepterade beställningar.

Kampanjer och rabatter kan vara tidsbegränsade och omfattas av särskilda villkor som anges i samband med erbjudandet.

AVSNITT 5 – PRODUKTER

Vissa produkter kan endast vara tillgängliga online och kan finnas i begränsat antal.

Vi arbetar för att återge våra produkters färger, material och utseende så korrekt som möjligt. Hur färger återges kan dock variera beroende på skärm, enhet och skärminställningar.

Bilder på modeller är illustrativa. Hur ett plagg sitter och formar kroppen kan variera beroende på bland annat kroppsform, proportioner och vald storlek.

Vi förbehåller oss rätten att ändra vårt sortiment, begränsa tillgängliga kvantiteter eller sluta sälja en produkt.

Returer, ångerrätt och återbetalningar hanteras enligt vår retur- och återbetalningspolicy samt tillämplig konsumentlagstiftning.

AVSNITT 6 – BESTÄLLNINGAR OCH KUNDUPPGIFTER

När du genomför en beställning ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

Det gäller bland annat namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress och faktureringsuppgifter.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om det finns skälig anledning, exempelvis vid misstanke om bedrägeri, missbruk av erbjudanden, uppenbara prisfel eller beställningar avsedda för otillåten återförsäljning.

Om vi behöver ändra eller annullera en beställning försöker vi kontakta dig via de kontaktuppgifter som lämnades vid köpet.

När din beställning har genomförts skickas normalt en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

För information om returer och återbetalningar hänvisar vi till vår retur- och återbetalningspolicy.

AVSNITT 7 – TREDJEPARTSTJÄNSTER OCH VERKTYG

Vi kan använda eller ge tillgång till tjänster och verktyg från tredje part, exempelvis för betalningar, leveranser, spårning, recensioner och andra funktioner på webbplatsen.

Sådana tjänster kan omfattas av den aktuella tredjepartens egna villkor och integritetspolicy.

Vi ansvarar för våra skyldigheter gentemot dig enligt tvingande konsumentlagstiftning, men ansvarar inte för sådant som ligger utanför vår kontroll och som enligt lag är den aktuella tredjepartens ansvar.

Vi kan från tid till annan introducera nya funktioner och tjänster på webbplatsen. Dessa omfattas av dessa villkor där det är tillämpligt.

AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser, tjänster eller innehåll som tillhandahålls av tredje part.

Vi ansvarar inte för innehållet på externa webbplatser som vi inte kontrollerar.

Vi rekommenderar att du läser den aktuella tredje partens villkor och integritetspolicy innan du använder deras tjänster eller genomför en transaktion på deras webbplats.

AVSNITT 9 – RECENSIONER, KOMMENTARER OCH ANNAT INNEHÅLL

Om du skickar en recension, kommentar, bild, feedback eller annat innehåll till Shape1 ansvarar du för att materialet är korrekt och att du har rätt att dela det.

Innehållet får inte göra intrång i tredje parts rättigheter, innehålla olagligt eller kränkande material, skadlig kod eller på annat sätt strida mot tillämplig lag.

När du frivilligt skickar material till oss ger du oss rätt att, i den utsträckning som tillåts enligt lag och vad som överenskommits med dig, använda materialet i samband med vår verksamhet och marknadsföring.

Vi förbehåller oss rätten att moderera eller ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor eller tillämplig lag.

Du får inte utge dig för att vara någon annan eller lämna vilseledande information om ursprunget till en recension eller kommentar.

AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER

När du använder vår webbplats eller handlar hos Shape1 kan vi behandla personuppgifter om dig.

Behandlingen sker i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

I vår integritetspolicy kan du läsa mer om vilka personuppgifter vi behandlar, varför de behandlas, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.

AVSNITT 11 – BETALNING

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.

Betalningen behandlas av den betalningsleverantör som kunden väljer i samband med köpet och kan omfattas av betalningsleverantörens egna villkor.

Du ansvarar för att de betalningsuppgifter som lämnas är korrekta och att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.

AVSNITT 12 – LEVERANS

Aktuella leveransalternativ, beräknade leveranstider och eventuella fraktkostnader visas på webbplatsen eller i kassan.

Beräknade leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår direkta kontroll.

När spårning finns tillgänglig skickas normalt spårningsinformation till kunden efter att beställningen har behandlats.

Mer information finns i vår fraktpolicy.

AVSNITT 13 – ÅNGERRÄTT, RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

Information om ångerrätt, returer, återbetalningar och eventuella frivilliga garantier finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

Ingenting i dessa villkor är avsett att begränsa de rättigheter du har enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.

AVSNITT 14 – REKLAMATION

Om en produkt är felaktig har du rätt att reklamera den i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Om du upptäcker ett fel ber vi dig kontakta vår kundservice och ange ditt ordernummer samt beskriva felet. Bilder kan efterfrågas för att vi enklare ska kunna bedöma ärendet.

En reklamation är skild från frivillig retur, ångerrätt och eventuell nöjd-kund-garanti.

AVSNITT 15 – SHAPE1-GARANTIN

Vissa Shape1-produkter kan omfattas av en särskild frivillig garanti. Aktuella garantivillkor, garantiperiod och vad som omfattas anges på produktsidan eller i separata garantivillkor.

En frivillig garanti från Shape1 påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, inklusive ångerrätt och reklamationsrätt.

AVSNITT 16 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Innehållet på Shape1:s webbplats, inklusive varumärken, logotyper, texter, grafik, fotografier, videor och design, tillhör Shape1, APMA E-Commerce Group AB eller respektive rättighetsinnehavare.

Materialet får inte kopieras, reproduceras, distribueras eller användas kommersiellt utan föregående tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.

AVSNITT 17 – ANSVAR

Vi ansvarar för våra skyldigheter enligt avtalet och tvingande konsumentlagstiftning.

Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att vi begränsar eller utesluter ett ansvar eller en konsumenträttighet som enligt lag inte får begränsas eller avtalas bort.

AVSNITT 18 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs, exempelvis till följd av förändringar i verksamheten, våra tjänster eller gällande lagstiftning.

Den senaste versionen publiceras på webbplatsen.

För ett redan genomfört köp gäller de avtalsvillkor som var tillämpliga när köpet ingicks, om inte annat följer av lag.

AVSNITT 19 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

Dessa villkor regleras av svensk lag, utan att detta begränsar de tvingande konsumentskyddsregler som kan gälla för dig.

Om en tvist uppstår ber vi dig i första hand kontakta vår kundservice så att vi kan försöka hitta en lösning.

Som svensk konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av en tvist när förutsättningarna för detta är uppfyllda.

AVSNITT 20 – KONTAKT OCH FÖRETAGSINFORMATION

Shape1 drivs av:

APMA E-Commerce Group AB
Organisationsnummer: 559546-7902
Adress: Hangövägen 29, 115 41 Stockholm, Sverige