Generelle vilkår og betingelser

Disse generelle vilkår og betingelser gælder, når du besøger og handler via Shape1. Hjemmesiden og Shape1 drives af APMA E-Commerce Group AB, org.nr. 559546-7902.

Ved at bruge hjemmesiden eller gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.

AFSNIT 1 – VILKÅR FOR WEBSHOPPEN

Du må ikke bruge vores produkter, vores hjemmeside eller vores tjenester til ulovlige eller uautoriserede formål eller på en måde, der er i strid med gældende lovgivning.

Du må ikke overføre vira, skadelig kode eller andet materiale, der kan påvirke hjemmesidens, tjenestens eller andre brugeres funktion eller sikkerhed.

Overtrædelse af disse vilkår kan føre til, at din adgang til vores tjenester begrænses eller afsluttes.

AFSNIT 2 – GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder os retten til at nægte eller begrænse adgangen til vores tjenester, når der er saglige grunde hertil, eller når det er påkrævet for at overholde gældende lovgivning.

Information, der overføres via hjemmesiden, kan passere gennem forskellige netværk og tilpasses tekniske krav. Betalingsinformation håndteres og beskyttes af vores betalingsudbydere i henhold til deres respektive sikkerhedsstandarder.

Du må ikke reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller på anden måde kommercielt udnytte nogen del af hjemmesiden eller vores tjenester uden vores skriftlige tilladelse, udover hvad der følger af loven.

Overskrifterne i disse vilkår bruges kun for at gøre indholdet lettere at læse og påvirker ikke fortolkningen af vilkårene.

AFSNIT 3 – INFORMATION PÅ HJEMMESIDEN

Vi stræber efter, at informationen på Shape1's hjemmeside skal være korrekt, fuldstændig og opdateret.

På trods heraf kan der forekomme f.eks. tastefejl, tekniske fejl eller forældet information. Vi forbeholder os derfor retten til at rette fejl og opdatere information på hjemmesiden.

Produktinformation, størrelsesguider og anden information er beregnet til at hjælpe dig med dit køb. Resultater og pasform kan variere mellem forskellige personer afhængigt af bl.a. kropsform og valgt størrelse.

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre indholdet på hjemmesiden, når det er nødvendigt.

AFSNIT 4 – PRISER OG ÆNDRINGER

Alle priser vises i den valuta, der er angivet i webshoppen, og inkluderer moms, når dette er relevant.

Eventuelle fragtomkostninger og andre gebyrer vises, før købet afsluttes.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser, kampagner og tilbud. Prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte og accepterede ordrer.

Kampagner og rabatter kan være tidsbegrænsede og er omfattet af særlige vilkår, der angives i forbindelse med tilbuddet.

AFSNIT 5 – PRODUKTER

Visse produkter er kun tilgængelige online og kan være i et begrænset antal.

Vi arbejder for at gengive vores produkters farver, materialer og udseende så korrekt som muligt. Hvordan farver gengives, kan dog variere afhængigt af skærm, enhed og skærmindstillinger.

Billeder af modeller er illustrative. Hvordan et tøj sidder og former kroppen, kan variere afhængigt af bl.a. kropsform, proportioner og valgt størrelse.

Vi forbeholder os retten til at ændre vores sortiment, begrænse tilgængelige mængder eller ophøre med at sælge et produkt.

Returneringer, fortrydelsesret og refusioner håndteres i henhold til vores retur- og refusionspolitik samt gældende forbrugerlovgivning.

AFSNIT 6 – ORDRE OG KUNDEOPLYSNINGER

Når du gennemfører en ordre, er du ansvarlig for, at de oplysninger, du afgiver, er korrekte og fuldstændige.

Dette gælder bl.a. navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse og faktureringsoplysninger.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis der er rimelig grund, f.eks. ved mistanke om bedrageri, misbrug af tilbud, åbenlyse prisfejl eller ordrer beregnet til ulovligt videresalg.

Hvis vi skal ændre eller annullere en ordre, forsøger vi at kontakte dig via de kontaktoplysninger, der blev afgivet ved købet.

Når din ordre er gennemført, sendes der normalt en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.

For information om returneringer og refusioner henviser vi til vores retur- og refusionspolitik.

AFSNIT 7 – TREDJEPARTSTJENESTER OG VÆRKTØJER

Vi kan bruge eller give adgang til tjenester og værktøjer fra tredjeparter, f.eks. til betalinger, leverancer, sporing, anmeldelser og andre funktioner på hjemmesiden.

Sådanne tjenester kan være omfattet af den pågældende tredjeparts egne vilkår og fortrolighedspolitik.

Vi er ansvarlige for vores forpligtelser over for dig i henhold til ufravigelig forbrugerlovgivning, men er ikke ansvarlige for det, der ligger uden for vores kontrol og som ifølge loven er den pågældende tredjeparts ansvar.

Vi kan fra tid til anden introducere nye funktioner og tjenester på hjemmesiden. Disse er omfattet af disse vilkår, hvor det er relevant.

AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPART

Hjemmesiden kan indeholde links til hjemmesider, tjenester eller indhold, der leveres af tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for indholdet på eksterne hjemmesider, som vi ikke kontrollerer.

Vi anbefaler, at du læser den pågældende tredjeparts vilkår og fortrolighedspolitik, før du bruger deres tjenester eller gennemfører en transaktion på deres hjemmeside.

AFSNIT 9 – ANMELDELSER, KOMMENTARER OG ANDET INDHOLD

Hvis du sender en anmeldelse, kommentar, billede, feedback eller andet indhold til Shape1, er du ansvarlig for, at materialet er korrekt, og at du har ret til at dele det.

Indholdet må ikke krænke tredjeparts rettigheder, indeholde ulovligt eller krænkende materiale, skadelig kode eller på anden måde være i strid med gældende lovgivning.

Når du frivilligt sender materiale til os, giver du os ret til, i det omfang loven tillader og hvad der er aftalt med dig, at bruge materialet i forbindelse med vores virksomhed og markedsføring.

Vi forbeholder os retten til at moderere eller fjerne indhold, der overtræder disse vilkår eller gældende lovgivning.

Du må ikke udgive dig for at være en anden eller give vildledende information om oprindelsen af en anmeldelse eller kommentar.

AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER

Når du bruger vores hjemmeside eller handler hos Shape1, kan vi behandle personoplysninger om dig.

Behandlingen sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

I vores privatlivspolitik kan du læse mere om, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor de behandles, hvor længe de gemmes, og hvilke rettigheder du har.

AFSNIT 11 – BETALING

Tilgængelige betalingsmuligheder vises i kassen.

Betalingen behandles af den betalingsudbyder, kunden vælger i forbindelse med købet, og kan være omfattet af betalingsudbyderens egne vilkår.

Du er ansvarlig for, at de betalingsoplysninger, der gives, er korrekte, og at du har ret til at bruge den valgte betalingsmetode.

AFSNIT 12 – LEVERING

Aktuelle leveringsmuligheder, estimerede leveringstider og eventuelle fragtomkostninger vises på hjemmesiden eller i kassen.

Estimerede leveringstider er skøn og kan påvirkes af omstændigheder uden for vores direkte kontrol.

Når sporing er tilgængelig, sendes sporingsinformation normalt til kunden, efter at ordren er behandlet.

Mere information findes i vores fragtpolitik.

AFSNIT 13 – FORTRYDELSESRET, RETURNERING OG REFUSION

Information om fortrydelsesret, returneringer, refusioner og eventuelle frivillige garantier findes i vores retur- og refusionspolitik.

Intet i disse vilkår er beregnet til at begrænse de rettigheder, du har i henhold til ufravigelig dansk forbrugerlovgivning.

AFSNIT 14 – REKLAMATION

Hvis et produkt er defekt, har du ret til at reklamere over det i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

Hvis du opdager en fejl, beder vi dig kontakte vores kundeservice og angive dit ordrenummer samt beskrive fejlen. Billeder kan efterspørges, så vi lettere kan vurdere sagen.

En reklamation er adskilt fra frivillig returnering, fortrydelsesret og eventuel tilfredshedsgaranti.

AFSNIT 15 – SHAPE1-GARANTIEN

Visse Shape1-produkter kan være omfattet af en særlig frivillig garanti. Aktuelle garantivilkår, garantiperiode og hvad der er omfattet, angives på produktsiden eller i separate garantivilkår.

En frivillig garanti fra Shape1 påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder, herunder fortrydelsesret og reklamationsret.

AFSNIT 16 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Indholdet på Shape1's hjemmeside, herunder varemærker, logoer, tekster, grafik, fotografier, videoer og design, tilhører Shape1, APMA E-Commerce Group AB eller den respektive rettighedshaver.

Materialet må ikke kopieres, reproduceres, distribueres eller bruges kommercielt uden forudgående tilladelse, udover hvad der er tilladt i henhold til loven.

AFSNIT 17 – ANSVAR

Vi er ansvarlige for vores forpligtelser i henhold til aftalen og ufravigelig forbrugerlovgivning.

Intet i disse vilkår skal tolkes som, at vi begrænser eller udelukker et ansvar eller en forbrugerrettighed, som ifølge loven ikke må begrænses eller fraskrives.

AFSNIT 18 – ÆNDRINGER AF VILKÅRENE

Vi kan opdatere disse vilkår, når det er nødvendigt, f.eks. som følge af ændringer i virksomheden, vores tjenester eller gældende lovgivning.

Den seneste version offentliggøres på hjemmesiden.

For et allerede gennemført køb gælder de aftalevilkår, der var gældende, da købet blev indgået, medmindre andet følger af loven.

AFSNIT 19 – GÆLDENDE LOV OG TVIST

Disse vilkår reguleres af svensk lov, uden at dette begrænser de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der kan gælde for dig.

Hvis der opstår en tvist, beder vi dig i første omgang kontakte vores kundeservice, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Som svensk forbruger kan du også henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) for prøvelse af en tvist, når betingelserne herfor er opfyldt.

AFSNIT 20 – KONTAKT OG FIRMAOPLYSNINGER

Shape1 drives af:

APMA E-Commerce Group AB
Organisationsnummer: 559546-7902
Adresse: Hangövägen 29, 115 41 Stockholm, Sverige