Generelle vilkår og betingelser

Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder når du besøker og handler via Shape1. Nettstedet og Shape1 drives av APMA E-Commerce Group AB, org.nr. 559546-7902.

Ved å bruke nettstedet eller foreta et kjøp, godkjenner du disse vilkårene.

AVSNITT 1 – VILKÅR FOR NETTBUTIKKEN

Du må ikke bruke produktene våre, nettstedet vårt eller tjenestene våre til ulovlige eller uautoriserte formål eller på en måte som strider mot gjeldende lov.

Du må ikke overføre virus, skadelig kode eller annet materiale som kan påvirke nettstedets, tjenestens eller andre brukeres funksjon eller sikkerhet.

Brudd på disse vilkårene kan føre til at din tilgang til tjenestene våre begrenses eller avsluttes.

AVSNITT 2 – GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder oss retten til å nekte eller begrense tilgangen til tjenestene våre når det foreligger saklige grunner til dette, eller når det er nødvendig for å overholde gjeldende lov.

Informasjon som overføres via nettstedet, kan passere gjennom forskjellige nettverk og tilpasses etter tekniske krav. Betalingsinformasjon håndteres og beskyttes av våre betalingsleverandører i henhold til deres respektive sikkerhetsstandarder.

Du må ikke reprodusere, kopiere, selge, videreselge eller på annen måte kommersielt utnytte noen del av nettstedet eller tjenestene våre uten vår skriftlige tillatelse, utover det som følger av loven.

Overskriftene i disse vilkårene brukes kun for å gjøre innholdet lettere å lese og påvirker ikke tolkningen av vilkårene.

AVSNITT 3 – INFORMASJON PÅ NETTSTEDET

Vi bestreber oss på at informasjonen på Shape1s nettsted skal være korrekt, fullstendig og oppdatert.

Til tross for dette kan det forekomme for eksempel skrivefeil, tekniske feil eller utdatert informasjon. Vi forbeholder oss derfor retten til å korrigere feil og oppdatere informasjon på nettstedet.

Produktinformasjon, størrelsesguider og annen informasjon er ment å hjelpe deg før kjøpet. Resultater og passform kan variere mellom forskjellige personer avhengig av blant annet kroppsform og valgt størrelse.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere og endre innholdet på nettstedet når det er nødvendig.

AVSNITT 4 – PRISER OG ENDRINGER

Alle priser vises i valutaen som er angitt i nettbutikken og inkluderer moms når dette er aktuelt.

Eventuelle fraktkostnader og andre avgifter vises før kjøpet fullføres.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser, kampanjer og tilbud. Prisendringer påvirker ikke allerede gjennomførte og aksepterte bestillinger.

Kampanjer og rabatter kan være tidsbegrensede og omfattes av spesifikke vilkår som angis i forbindelse med tilbudet.

AVSNITT 5 – PRODUKTER

Visse produkter kan kun være tilgjengelige online og kan finnes i begrenset antall.

Vi arbeider for å gjengi produktenes farger, materialer og utseende så nøyaktig som mulig. Hvordan farger gjengis kan imidlertid variere avhengig av skjerm, enhet og skjerminnstillinger.

Bilder av modeller er illustrative. Hvordan et plagg sitter og former kroppen kan variere avhengig av blant annet kroppsform, proporsjoner og valgt størrelse.

Vi forbeholder oss retten til å endre sortimentet vårt, begrense tilgjengelige kvantiteter eller slutte å selge et produkt.

Returer, angrerett og refusjoner håndteres i henhold til vår retur- og refusjonspolicy samt gjeldende forbrukerlovgivning.

AVSNITT 6 – BESTILLINGER OG KUNDEDATA

Når du foretar en bestilling, er du ansvarlig for at opplysningene du oppgir er korrekte og fullstendige.

Dette gjelder blant annet navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse og faktureringsdetaljer.

Vi forbeholder oss retten til å nekte eller annullere en bestilling hvis det er rimelig grunn, for eksempel ved mistanke om svindel, misbruk av tilbud, åpenbare prisfell eller bestillinger beregnet for ulovlig videresalg.

Hvis vi må endre eller annullere en bestilling, prøver vi å kontakte deg via kontaktinformasjonen som ble oppgitt ved kjøpet.

Når bestillingen er gjennomført, sendes normalt en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt.

For informasjon om returer og refusjoner henviser vi til vår retur- og refusjonspolicy.

AVSNITT 7 – TREDJEPARTSTJENESTER OG VERKTØY

Vi kan bruke eller gi tilgang til tjenester og verktøy fra tredjeparter, for eksempel for betalinger, leveranser, sporing, anmeldelser og andre funksjoner på nettstedet.

Slike tjenester kan omfattes av den aktuelle tredjepartens egne vilkår og personvernerklæringer.

Vi er ansvarlige for våre forpliktelser overfor deg i henhold til ufravikelig forbrukerlovgivning, men er ikke ansvarlige for forhold som ligger utenfor vår kontroll og som ifølge loven er den aktuelle tredjepartens ansvar.

Vi kan fra tid til annen introdusere nye funksjoner og tjenester på nettstedet. Disse omfattes av disse vilkårene der det er aktuelt.

AVSNITT 8 – LENKER TIL TREDJEPARTER

Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder, tjenester eller innhold som tilbys av tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for innholdet på eksterne nettsteder som vi ikke kontrollerer.

Vi anbefaler at du leser den aktuelle tredjepartens vilkår og personvernerklæring før du bruker deres tjenester eller gjennomfører en transaksjon på deres nettsted.

AVSNITT 9 – ANMELDELSER, KOMMENTARER OG ANNET INNHOLD

Hvis du sender en anmeldelse, kommentar, bilde, tilbakemelding eller annet innhold til Shape1, er du ansvarlig for at materialet er korrekt og at du har rett til å dele det.

Innholdet må ikke krenke tredjeparts rettigheter, inneholde ulovlig eller krenkende materiale, skadelig kode eller på annen måte stride mot gjeldende lov.

Når du frivillig sender materiale til oss, gir du oss rett til, i den utstrekning det er tillatt i henhold til loven og det som er avtalt med deg, å bruke materialet i forbindelse med vår virksomhet og markedsføring.

Vi forbeholder oss retten til å moderere eller fjerne innhold som bryter med disse vilkårene eller gjeldende lov.

Du må ikke utgi deg for å være noen annen eller gi misvisende informasjon om opprinnelsen til en anmeldelse eller kommentar.

AVSNITT 10 – PERSONOPPLYSNINGER

Når du bruker nettstedet vårt eller handler hos Shape1, kan vi behandle personopplysninger om deg.

Behandlingen skjer i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende databeskyttelseslovgivning.

I vår personvernerklæring kan du lese mer om hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor de behandles, hvor lenge de lagres og hvilke rettigheter du har.

AVSNITT 11 – BETALING

Tilgjengelige betalingsalternativer vises i kassen.

Betalingen behandles av den betalingsleverandøren som kunden velger i forbindelse med kjøpet, og kan omfattes av betalingsleverandørens egne vilkår.

Du er ansvarlig for at betalingsopplysningene som oppgis er korrekte, og at du har rett til å bruke den valgte betalingsmetoden.

AVSNITT 12 – LEVERING

Aktuelle leveringsalternativer, estimerte leveringstider og eventuelle fraktkostnader vises på nettstedet eller i kassen.

Estimerte leveringstider er anslag og kan påvirkes av omstendigheter utenfor vår direkte kontroll.

Når sporing er tilgjengelig, sendes normalt sporingsinformasjon til kunden etter at bestillingen er behandlet.

Mer informasjon finner du i vår fraktpolicy.

AVSNITT 13 – ANGRERETT, RETURER OG REFUSJONER

Informasjon om angrerett, returer, refusjoner og eventuelle frivillige garantier finner du i vår retur- og refusjonspolicy.

Ingenting i disse vilkårene er ment å begrense de rettighetene du har i henhold til ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.

AVSNITT 14 – REKLAMASJON

Hvis et produkt er feilaktig, har du rett til å reklamere på det i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

Hvis du oppdager en feil, ber vi deg kontakte vår kundeservice og oppgi ditt ordrenummer samt beskrive feilen. Bilder kan bli etterspurt for at vi enklere skal kunne vurdere saken.

En reklamasjon er adskilt fra frivillig retur, angrerett og eventuell fornøyd-kunde-garanti.

AVSNITT 15 – SHAPE1-GARANTIEN

Visse Shape1-produkter kan være omfattet av en spesiell frivillig garanti. Aktuelle garantivilkår, garantiperiode og hva som omfattes angis på produktsiden eller i separate garantivilkår.

En frivillig garanti fra Shape1 påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter, inkludert angrerett og reklamasjonsrett.

AVSNITT 16 – IMMATERIELLE RETTIGHETER

Innholdet på Shape1s nettsted, inkludert varemerker, logoer, tekster, grafikk, fotografier, videoer og design, tilhører Shape1, APMA E-Commerce Group AB eller respektive rettighetshaver.

Materialet må ikke kopieres, reproduseres, distribueres eller brukes kommersielt uten forhåndstillatelse, utover det som er tillatt i henhold til loven.

AVSNITT 17 – ANSVAR

Vi er ansvarlige for våre forpliktelser i henhold til avtalen og ufravikelig forbrukerlovgivning.

Ingenting i disse vilkårene skal tolkes som at vi begrenser eller utelukker et ansvar eller en forbrukerrettighet som ifølge loven ikke kan begrenses eller avtales bort.

AVSNITT 18 – ENDRINGER I VILKÅRENE

Vi kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig, for eksempel som følge av endringer i virksomheten, våre tjenester eller gjeldende lovgivning.

Den nyeste versjonen publiseres på nettstedet.

For et allerede gjennomført kjøp gjelder de avtalevilkårene som var gjeldende da kjøpet ble inngått, med mindre annet følger av loven.

AVSNITT 19 – GJELDENDE LOV OG TVIST

Disse vilkårene reguleres av svensk lov, uten at dette begrenser de ufravikelige forbrukerbeskyttelsesreglene som kan gjelde for deg.

Hvis en tvist oppstår, ber vi deg i første omgang kontakte vår kundeservice slik at vi kan forsøke å finne en løsning.

Som norsk forbruker kan du også henvende deg til Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget for prøving av en tvist når forutsetningene for dette er oppfylt.

AVSNITT 20 – KONTAKT OG FIRMAINFORMASJON

Shape1 drives av:

APMA E-Commerce Group AB
Organisasjonsnummer: 559546-7902
Adresse: Hangövägen 29, 115 41 Stockholm, Sverige